Kézbesítés 24 órán belül
Rendelje meg nálunk 12: 00h-ig
munkanapon- azonnal küldjük
🎁 Válassz ajándékot a vásárlás összegének megfelelően a kosár 1. lépésében || 💰 Regisztrálj és 10% kedvezményt kapsz minden rendelésedből
A webáruház üzemeltetője (a továbbiakban: Eladó):
GreenFood Nutrition s.r.o. Alapvető rendelkezések és fogalom meghatározásokAz Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "üzleti feltételek") rendelkezései a GreenFood Nutrition s.r.o. között létrejött adásvételi szerződésben részes felek jogait és kötelezettségeit szabályozzák, egyrészt az eladó, másrészt a vevő (a továbbiakban: "vevő") jogait (az eladó és a vevő együttesen "szerződő feleknek" is említik). Az eladó, mint a www.greenfood.eu webáruház üzemeltetője, olyan jogi személy, amely az áruk kiszállítása és a vevő részére szolgáltatás nyújtása érdekében üzleti vagy egyéb üzleti tevékenysége részeként jár el.A vevő (ügyfél) fogyasztó vagy vállalkozó.
Fogyasztó minden olyan személy, aki üzleti tevékenysége vagy hivatása önálló gyakorlásának körén kívül szerződést köt az eladóval, vagy más módon kapcsolatba lép vele (a továbbiakban: "fogyasztó")
Vállalkozó az a személy, aki üzleti tevékenysége során vagy hivatása önálló gyakorlása során szerződést köt az eladóval vagy más módon kapcsolatba lép vele, valamint az a személy, aki a vállalkozó nevében jár el (a továbbiakban: "vállalkozó"). A vevő tudomásul veszi, hogy ha a megrendelésben megadja azonosító számát (azonosító szám, amely az állam üzleti vagy szervezeti egységeiben részt vevő jogi személyeket és az állam szervezeti egységeit egyaránt jelöli), akkor a vállalkozókra vonatkozó üzleti feltételek - különösen ezen üzleti feltételek záró rendelkezéseiben foglalt - rendelkezések vonatkoznak rá. Továbbá a vállalkozó az a vevő, aki nem fogyasztó.
Az áruk megjelenítése az e-shop weboldalán csak tájékoztató jellegű, és nem kötelező érvényű ajánlat, ill. javaslat adásvételi szerződés megkötésére. A vevő elküldött megrendelése a megkötött megrendelésének minősül, és a szerződés a megrendelt áru vevőnek történő elküldésével vagy az eladó által elküldött kötelező érvényű hozzájárulás kézbesítésének pillanatában jön létre, amelyik előbb bekövetkezik. Az eladó tájékoztató e-mailen keresztül azonnal megerősíti a vevőnek a megrendelés átvételét, és ez a megerősítés természeténél fogva nem a szerződés megkötéséhez való hozzájárulás, hanem annak megerősítése, hogy a megrendelést az eladó megfelelően bejegyezte. A vevő jogosult az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó javaslatát szankciók nélkül visszavonni, amíg a megrendelt árut az eladó meg nem küldi el, és a vevő e szándékáról e-mailben értesíti az eladót. A vevő tudomásul veszi, hogy ez nem szünteti meg a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a vonatkozó jogszabályokból, valamint ezekből a feltételekből erednek.
Ha a vevő fogyasztó, akkor az e-shop weboldalán az áruk megjelenítése kötelező ajánlatnak minősül, a készletek kimerülése vagy a teljesítőképesség elvesztése kikötésével, valamint az adásvételi szerződés megkötése, amelynek során az adásvételi szerződés megkötése a fogyasztó megrendelésének elküldésével és a megrendelés eladó általi elfogadásával történik. Az eladó előre kizárja az ajánlat elfogadását, ill. fogyasztói megrendelések elfogadását, kiegészítéssel vagy eltéréssel. Feladási idők - minden tételnél fel van tüntetve, hogy van-e raktáron vagy sem. Ha az áru raktáron van, a szokásos szállítási idő a megrendeléstől számított munkanap 48 órája. Nagyobb mennyiségű megrendelt áru esetén a szállítási idő meghosszabbothat. Az üzemeltető vállalja, hogy lehetőségei szerint és az ügyfélre való tekintettel a szállítási időt a lehető legkisebb időre csökkenti. Ha a szállítási idő meghaladja az adott árutípus általános piaci elérhetőségének ésszerű idejét, akkor az ügyfélnek teljes joga van megrendelését törölni, lehetőleg e-mailben. Örömmel ellenőrizzük a nem készleten lévő termékek aktuális elérhetőségét az info@greenfood.eu e-mail címen. Fizetési és szállítási feltételekUtánvét - fizetés az áru futárszolgálattal való kézbesítése során a számlázási, vagy a megrendelésben megadott szállítási címre. Az utánvétes fizetés készpénzben történik, nem bankkártyával.
Az online fizetéseket a ComGate fizetési átjáró biztosítja számunkra. A szolgáltató, a ComGate Payments, a.s., engedéllyel rendelkező fizetési intézmény, amely a Cseh Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fizetési átjárón keresztül teljesített fizetések teljes biztonságban vannak, és minden információ titkosítva van. Szállítási és csomagolási díjAz árut a megrendelésben megadott szállítási címre csak a PPL futárszolgálat szállítja. E-mailben tájékoztatjuk Önt az áruszállításról, ahol megadjuk a futárszolgálat elérhetőségét, valamint az online nyomon követés szállítási számát. Ha az elküldött árut 24 órán belül nem szállítják ki(az árut hétvégén és munkaszüneti napokon nem szállítják ki), javasoljuk, hogy az ügyfelek telefonon vegyék fel a kapcsolatot a futár céggel, és készítsék el a szállítmány számát. A szállítás munkanapokon történik szokásos munkaidő alatt. A szállítás állapotát a csomagszám megadása után közvetlenül a futárszolgálat honlapján ellenőrizheti. Mi nem tudjuk befolyásolni a szállítási időt, például délután vagy reggel. Nem befolyásolhatjuk kéréseit, miszerint az árut például 15 óra után vagy délelőtt szeretné megkapni, ezért ezeket a kéréseket nem vesszük figyelembe.
Megrendelés lemondásaA megrendelés lemondása az ügyfél részéről A legjobb, ha e-mailen keresztül mondja le a megrendelést az info@greenfood.eu címen, és célszerű megadni a megrendelés számát. A megrendelés legfeljebb a szállítás előtt mondható le. Abban a pillanatban, miután a megrendelés át lett adva a szállító cégnek, már nem lehet lemondani a megrendelést az expedícióval kapcsolatos szükséges költségek megfizetése nélkül. Reklamációs eljárás
A reklamáció mindkét fél számára kellemetlen, ezért igyekszünk minden egyes ügyfelünk igényét kielégíteni. Ha a reklamációs eljárásunkból bármi nem világos Önnek, lépjen velünk kapcsolatba az info@greenfood.eu címen; szívesen elmagyarázunk mindent.
Jogok hibás teljesítés esetén
A felek jogaira és kötelességeire a hibás teljesítés szempontjából a Polgári Törvénykönyv jogszabályai (különösen a 1914-1925§ , 2099-2117 § és 2161-2174§ ) vonatkoznak
Az előző bekezdés rendelkezései nem vonatkoznak az olyan árura, amelyet meghibásodás miatt alacsonyabb áron szerepel a kínálatban, vagy az áru jellege miatt árengedményről a felek megegyeztek . A fogyasztó az áru átvételétől számított huszonnégy hónapon belül jogosult a fogyasztási cikkekben bekövetkezett hibákra való jog gyakorlására. Amennyiben a meghibásodás az áru kézhezvételétől számított hat hónapon belül mutatkozik, arra úgy tekintünk, a meghibásodás már átvételkor jelen volt. Hibás teljesítés esetén a vevő az eladónál érvényestheti jogát. A reklamáció abban a pillanatban válik érvényessé, amikor az eladó megkapja a vásárlótól a hibás árut. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit az eladó reklamációs rendje szabályozza. A szerződő felek hibáért való felelősségével kapcsolatos egyéb jogait és kötelezettségeit az eladó panasztételi eljárása szabályozza.
Fogyasztói utasítások a szerződéstől való elállásra vonatkozó jogról
|
||||||
Záró rendelkezések
A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy elolvasta ezeket a feltételeket és a reklamációs eljárást, fenntartás nélkül egyetért velük, és a vevő kellően tájékoztatva van ezekről a feltételekről és a reklamációs eljárásról a megrendelés teljesítése előtt, valamint lehetősége van ezekkel megismerkedni. Ha a vevő vállalkozó, az eladó és a vevő közötti szerződéses viszonyra az alábbiakban felsorolt különböző rendelkezések vonatkoznak:
A fogyasztó és az eladó közötti vita esetén a fogyasztó élhet a vita peren kívüli rendezésének lehetőségével. Ilyen esetben a fogyasztó kapcsolatba léphet a peren kívüli vitarendezési szervvel, a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatósággal, és betarthatja a www.coi.cz weboldalon meghatározott szabályokat, ahol többek között további információk találhatók a peren kívüli vitarendezésről. Alternatív vitarendezés szintén kezdeményezhető a https://webgate.ec.europa.eu/odr/ internetes űrlapon keresztül. Ezek a feltételek 2019. május 25-én lépnek hatályba |
Rendelje meg nálunk 12: 00h-ig
munkanapon- azonnal küldjük
18.900 Ft -nál magasabb értékű vásárláskor
18.900 Ft- vásárlásig 2390 Ft
Regisztráljon nálunk
és szerezzen állandó -10% kedvezményt
Minőség, melyet megérdemel
IFS Food szabvány szerinti gyártás